MyQ en Ta Ya Electric Wire and Cable Co., Ltd.

Problema

Ta Ya Electric Wire and Cable Co., Ltd., fabrica cables magnéticos y cables de alto voltaje con aislamiento de goma. Ta Ya solía enfrentarse a problemas de contabilidad de impresiones, ya que su política era cobrar la impresión por departamentos. Cuando cambiaron a la autenticación de código de usuario, que es una función interna del dispositivo, ya no pudieron hacer la contabilidad del departamento de forma automática, sino que tenían que calcular manualmente las impresiones del departamento a partir de la información del dispositivo sobre los usuarios individuales. 

Otro tema fue el desperdicio de papel. Los usuarios tendían a imprimir y dejar las impresiones en las bandejas de las impresoras. Había pilas de papel sin reclamar en los dispositivos, que generaban un montón de residuos innecesarios. 

Solución

Debido a todos los problemas mencionados, Ta Ya decidió implementar una solución de gestión de impresión,  y optaron por MyQ, ya que MyQ soporta la contabilidad basada en grupos. Todo lo que se necesita cada mes es generar automáticamente un informe de uso basado en el grupo utilizando el Programador de Tareas, lo que les ahorra mucho tiempo y trabajo. 

En cuanto al papel desperdiciado, se han establecido colas de impresión, y los usuarios sólo pueden liberar su trabajo cuando se acercan al dispositivo. No más impresiones no reclamadas o no deseadas abandonadas. Los usuarios también pueden borrar su trabajo de impresión cuando ya no lo necesitan.

Beneficios

El cliente está contento de que MyQ pueda ayudarles a ahorrar mucho tiempo que de otra manera perderían en la preparación manual de informes basados en grupos. 

Gracias a las colas de impresión, Ta Ya también ha reducido las impresiones en un 30 %, ya que todos los documentos impresos son reclamados por el usuario y no se tiran.