Logramos que se derritieran los costos, no nuestros helados

Problema

Premier IS, una compañía de helados danesa, que tenía dificultades para obtener un buen desempeño de su flota de 20 impresoras, el cual no le permitió mantener el ritmo de su creciente negocio. La flota estaba compuesta por dispositivos antiguos y de múltiples marcas que causaban problemas relacionados con la tecnología de la información y disminuían la eficiencia de los empleados. Para sobrevivir a la agitada temporada de verano, Premier IS necesitaba reestructurar su flota de impresoras. 

Solución

Premier IS redujo su flota a sólo tres unidades Taskalfa de Kyocera equipadas con el Net Manager de Kyocera (KNM) operado por MyQ. La unificación de la marca y la reducción del número de dispositivos fortaleció la producción general. Los empleados ahora pueden usar Interfaces de Usuario Personalizadas de MyQ Embebidas que se adaptan mejor a sus necesidades y funciones de trabajo. 

La autentificación segura gracias a la impresión con capacidad pull se redujo el mal manejo de los documentos. Ahora los trabajos de impresión se liberan únicamente cuando los usuarios se autentican. Esto también redujo los costos de los consumibles. Los únicos problemas de TI que quedaban por resolver eran la sustitución de tóner y el reemplazo de papel, pero gracias a la función de Notificación de Alerta de Dispositivos de MyQ, el equipo de TI es informado a tiempo cuando los consumibles se están agotando. 

Beneficios

La nueva flota de impresoras aumentó la seguridad de sus documentos y datos. Ahora, la flota tiene una disponibilidad de cerca del 100% gracias a una alimentación en tiempo real desde el Tablero de Control y a los pedidos automáticos de tóner proporcionados por el KNM operado por MyQ. La reducción del número de dispositivo también permitió un ahorro en el costo de los consumibles y ayudó a reducir su impacto ambiental.